五年前,“95”后代冬祺穿上黃色工服、騎上電動車,成為一名外賣小哥時,從未想過這份工作能帶給他如此豐厚的成長。
初入網約配送行業,他就定下了目標:用心服務每一位顧客,爭取零差評。
去年春,連日的暴雪致使道路積雪嚴重,車輛行駛困難。那天下午,為了將一碗熱乎的牛肉面送到家住五號工地的顧客手中,他頂風冒雪推著電動車艱難步行了1.5公里。當客戶打開門時,那句發自肺腑的:“謝謝,辛苦了!”,瞬間溫暖了代冬祺的心,讓他覺著所有的付出都是值得的。
五年來,他始終保持著零差評、零事故的紀錄,這不是奇跡,而是對“準時”二字的堅守。
隨著工作經驗的積累和業務能力的提升,代冬祺成長為淮北森迪物流有限公司配送站點的副站長,負責整個站點的運營和管理工作?!霸诖蠹遗ο?,我們站點訂單量穩步增長,客戶滿意度不斷提高,成為公司優秀站點之一?!贝髯院赖卣f。
平凡崗位,是不凡人生的起跑線。
在全市網約配送員技能大賽中,拿下第一名的好成績。8月中旬,他過關斬將,以99分的成績拿下了省選拔賽的第一名,代表安徽省參加2024年第八屆全國職工職業技能大賽,與來自全國各地的外賣小哥比拼六項技能,展示淮北網約配送員的風采。
淮北外,出戰國賽,代冬祺無上榮光。
9月11日在陜西省西安市,站在國家級技能大賽的賽場上,代冬祺與來自全國各地的頂尖選手同場競技。雖然最終沒有獲得理想的名次,但這次經歷讓他開闊了眼界,認識到了自己的不足之處,深刻體會到了“精益求精”的工匠精神的內涵,也更加堅定了在工作中不斷追求卓越的決心。
他說:“把簡單的事做到極致,就是專業;把重復的事注入熱愛,就是事業?!?/p>
記者 徐志勤 通訊員 劉靜靜

