淮北市人民醫(yī)院“健康夜市”里市民那句“希望這樣的活動(dòng)經(jīng)常辦”,道出了基層群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)最樸素的期待。這場(chǎng)夏夜的健康盛宴走紅,絕非偶然,它像一面鏡子,照見(jiàn)了群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉的迫切需求,也指明了公立醫(yī)院服務(wù)民生的發(fā)力方向。
群眾盼其常辦,首先因它精準(zhǔn)擊中了“就醫(yī)時(shí)差”的痛點(diǎn)。對(duì)上班族而言,工作日請(qǐng)假看病意味著誤工損失;對(duì)老年人來(lái)說(shuō),醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)的繁瑣流程往往令人望而卻步。“健康夜市”把診療服務(wù)搬到傍晚的廣場(chǎng),讓人們?cè)谙掳嗌⒉健埡箦迯澋拈g隙就能享受到20個(gè)學(xué)科專家的義診,這種“錯(cuò)峰服務(wù)”完美適配了群眾的生活節(jié)奏。正如市民的感慨,便捷性正是其最打動(dòng)人的地方——不用早起排長(zhǎng)隊(duì),不必?fù)?dān)心影響工作,在家門(mén)口就能把健康疑問(wèn)當(dāng)面問(wèn)個(gè)明白。
更深層的原因,在于它重構(gòu)了健康服務(wù)的“打開(kāi)方式”。傳統(tǒng)醫(yī)療場(chǎng)景中,健康知識(shí)普及常局限于醫(yī)院宣傳欄或刻板講座,而“健康夜市”用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式打破了這種隔閡:急救知識(shí)在模擬操作中變得鮮活,中醫(yī)診療在親身體驗(yàn)中褪去神秘,中藥茶飲在味蕾品嘗中傳遞養(yǎng)生智慧。這種“沉浸式”科普讓健康理念從書(shū)本走向生活,讓預(yù)防意識(shí)在互動(dòng)中悄然扎根,遠(yuǎn)比單向灌輸更有滲透力。當(dāng)醫(yī)療服務(wù)從嚴(yán)肅的診室走向熱鬧的廣場(chǎng),便完成了從“被動(dòng)等待”到“主動(dòng)貼近”的質(zhì)變。
群眾的期盼,更是對(duì)公立醫(yī)院責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)目隙ㄅc期許。在優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源仍顯稀缺的當(dāng)下,淮北市人民醫(yī)院主動(dòng)走出院墻,將專家資源、特色項(xiàng)目、健康禮包送到群眾身邊,本質(zhì)上是對(duì)“以人民健康為中心”理念的踐行。不僅要治好病,更要讓健康服務(wù)觸手可及。這種打破體制壁壘、創(chuàng)新服務(wù)形態(tài)的嘗試,讓群眾感受到醫(yī)療服務(wù)的溫度,自然催生了對(duì)常態(tài)化的向往。
“健康夜市”的火爆啟示我們:群眾的需求在哪里,服務(wù)就該延伸到哪里。當(dāng)醫(yī)療服務(wù)能精準(zhǔn)對(duì)接生活場(chǎng)景,當(dāng)健康關(guān)懷能融入日常點(diǎn)滴,這樣的活動(dòng)必然會(huì)贏得民心。期待這場(chǎng)夏夜的健康之約,能成為公立醫(yī)院深化服務(wù)改革的起點(diǎn),讓更多“家門(mén)口的醫(yī)療服務(wù)”點(diǎn)亮群眾的生活,筑牢城市的健康基石。

