眼見(jiàn)著“五一”小長(zhǎng)假臨近，“文明旅游”這個(gè)話題如影隨形，再次擺到了人們的面前。“文明旅游”主要是對(duì)游客行為的一種約束，但作為景區(qū)的管理方，文明旅游也是其一道“必答題”。
近年來(lái)，我市大力發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)并取得積極成效，相山風(fēng)景區(qū)、綠金湖景區(qū)、隋唐運(yùn)河柳孜遺址、臨渙古城等眾多景點(diǎn)，吸引了市內(nèi)外眾多游客前來(lái)打卡。我們欣喜地看到，在大力倡導(dǎo)“文明出行”下，很多景區(qū)井然有序，講文明、守規(guī)矩蔚然成風(fēng)。但不可否認(rèn)的是，仍有一些不和諧的畫面時(shí)而出現(xiàn)，比如隨意扔垃圾、摘花折枝、攀爬雕塑等。這些不文明行為實(shí)在大煞風(fēng)景！
人們習(xí)慣將這些不文明行為歸結(jié)為“游客素質(zhì)低下”，盡管有一定的道理，但細(xì)想起來(lái)，也不能把所有的板子都打在游客身上。景區(qū)管理方難道就沒(méi)有責(zé)任嗎？科學(xué)的管理制度、嚴(yán)格的秩序維護(hù)、及時(shí)的違規(guī)處置等等，是避免不文明旅游行為發(fā)生的有效手段。有些景區(qū)之所以頻發(fā)不文明旅游行為，與景區(qū)管理方科學(xué)管理制度的缺失、管理不嚴(yán)、服務(wù)不到位有著密切關(guān)系。
文明旅游行為需要景區(qū)管理方的積極“引導(dǎo)”。如果僅靠講道理、道德說(shuō)教難以達(dá)到引導(dǎo)效果，就可以通過(guò)科學(xué)的管理將文明旅游“管”出來(lái)，以此倒逼游客文明旅游習(xí)慣的養(yǎng)成。做好文明旅游這道“必答題”，既是對(duì)景區(qū)管理方智慧的考驗(yàn)，也是對(duì)景區(qū)健康良性發(fā)展的必然要求。
【責(zé)任編輯 高小瑩 劉冰兒】
