“我就住在附近的瓦房村，離這里很近，看病很方便。而且醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)很周到，我要為他們點(diǎn)個(gè)贊。”8月14日上午，在相山區(qū)渠溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院看病的呂女士向記者介紹道。近年來(lái)，相山區(qū)渠溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院以群眾需求為導(dǎo)向，通過(guò)硬件升級(jí)、服務(wù)創(chuàng)新和資源整合，讓基層醫(yī)療真正惠及百姓，打造家門口的“暖心醫(yī)院”。
為了讓群眾在家門口就能享受到高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，渠溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院與市內(nèi)三甲醫(yī)院組建醫(yī)療集團(tuán)，市級(jí)專家常態(tài)化駐點(diǎn)坐診，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源下沉，讓老百姓在家門口就能享受三甲醫(yī)院服務(wù)。“我們是從外地專程趕來(lái)看病的，這里的醫(yī)療設(shè)備和服務(wù)水平都很好，完全不輸三甲醫(yī)院。”帶兒子來(lái)渠溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院治療闌尾炎的張女士說(shuō)道。
針對(duì)轄區(qū)內(nèi)老年人、行動(dòng)不便群體就醫(yī)難的問(wèn)題，渠溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院組建的18個(gè)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)主動(dòng)下沉服務(wù)，常態(tài)化開展上門走訪。團(tuán)隊(duì)成員帶著血壓計(jì)、血糖儀等便攜設(shè)備，定期走進(jìn)村民家中，為簽約的居民提供健康監(jiān)測(cè)、用藥指導(dǎo)和個(gè)體化健康教育。“我的母親年齡大了，平時(shí)去醫(yī)院不方便，上門服務(wù)很好地解決了這個(gè)問(wèn)題。”附近群眾王先生感激地表示。
特色科室更是暖心服務(wù)的亮點(diǎn)陣地。渠溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院提供中醫(yī)藥特色服務(wù)，著力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化中醫(yī)館，提供針灸、推拿等6類10種醫(yī)療服務(wù)。走進(jìn)渠溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)館，映入眼簾的是滿墻鮮紅的錦旗，“醫(yī)術(shù)精湛”“療效神奇”“真情服務(wù)”等燙金大字格外醒目。一面面錦旗的背后，是患者康復(fù)后的真摯謝意，更是對(duì)中醫(yī)館醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)技術(shù)和暖心服務(wù)的最好見證。
“下一步，渠溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院將繼續(xù)深化‘暖心醫(yī)院’建設(shè)，進(jìn)一步提升基層醫(yī)療服務(wù)能力，讓群眾享有更便捷、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。”渠溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)朱軍旗表示。從“看病難”到“家門口的安心醫(yī)療”，渠溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院的蛻變是相山區(qū)基層醫(yī)改的生動(dòng)實(shí)踐，未來(lái)將繼續(xù)書寫“小醫(yī)院大作為”的暖心故事。
■記者 鄒晨光 見習(xí)記者 余婉蓉
