今年以來，相山區(qū)南黎街道人大工委聚焦發(fā)揮代表主體作用，著力落實(shí)“兩個(gè)聯(lián)系”制度，以“標(biāo)準(zhǔn)化”“多元化”“精準(zhǔn)化”為抓手，推動(dòng)人大代表聯(lián)系群眾工作提質(zhì)增效，為踐行全過程人民民主筑牢根基。
以“標(biāo)準(zhǔn)化”建強(qiáng)聯(lián)系陣地。街道人大工委構(gòu)建“1+9+1”標(biāo)準(zhǔn)化陣地矩陣（1個(gè)代表活動(dòng)室、9個(gè)代表群眾聯(lián)系點(diǎn)、1個(gè)實(shí)踐站），形成全域覆蓋的民主陣地網(wǎng)絡(luò)。在各個(gè)陣地配備民情臺(tái)賬等資料，嚴(yán)格執(zhí)行“定期接待、限時(shí)辦理、及時(shí)反饋”流程：代表活動(dòng)室每月設(shè)立“代表接待日”，代表群眾聯(lián)系點(diǎn)由代表輪值駐點(diǎn)，實(shí)踐站每月召開“民主議事會(huì)”。今年以來，各陣地累計(jì)接待群眾230余人次，代表群眾聯(lián)系點(diǎn)及時(shí)收集老舊基礎(chǔ)設(shè)施改造、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理等訴求，代表活動(dòng)室推動(dòng)代表與職能部門現(xiàn)場(chǎng)會(huì)商，實(shí)踐站通過集中議事解決小區(qū)停車難、餐飲油煙治理等問題，讓群眾訴求有處說、有人辦，實(shí)現(xiàn)“事事有回音、件件有著落”。
以“多元化”拓寬聯(lián)系渠道。打破“坐班接待”模式，通過“固定+流動(dòng)+線上”模式推進(jìn)代表主動(dòng)走進(jìn)群眾。創(chuàng)新“代表+辦公桌流動(dòng)”，堅(jiān)持每周在9個(gè)社區(qū)輪流設(shè)點(diǎn)，代表們帶著民情登記本“上門辦公”，今年以來已開展31場(chǎng)，收集“小區(qū)樓頂滲水”“菜市場(chǎng)路面破損”等建議37條；推出“代表+攤位”活動(dòng)，在便民市場(chǎng)等場(chǎng)所與群眾拉家常，收集“增設(shè)社區(qū)健身器材”“維修破損路面”等意見20條，當(dāng)場(chǎng)解決“寵物擾民引發(fā)鄰里糾紛”等問題8件。線上搭建“碼上辦”智慧平臺(tái)，通過微信群構(gòu)建24小時(shí)“民情接收站”，聚焦老舊小區(qū)改造等熱點(diǎn)收集建議46條，推動(dòng)解決“小區(qū)公共照明損壞、下水管堵塞”等17件民生難題，形成“線上發(fā)聲—線下落實(shí)—線上反饋”閉環(huán)。
以“精準(zhǔn)化”提升履職實(shí)效。圍繞群眾“急難愁盼”問題，推行“群眾點(diǎn)單、代表接單、人大工委督單”閉環(huán)模式。針對(duì)老舊小區(qū)更換電梯資金籌措難等民生痛點(diǎn)，組織代表開展專題調(diào)研7次，推動(dòng)街道建立跨部門協(xié)調(diào)機(jī)制，聯(lián)合住建、財(cái)政等部門，推進(jìn)了129部電梯更換，惠及16個(gè)老舊小區(qū)居民；同步協(xié)調(diào)修復(fù)小區(qū)破損路面，鋪設(shè)瀝青、改造排水口，解決“雨天積水、晴天坑洼”問題。精準(zhǔn)閉環(huán)讓“問題清單”實(shí)實(shí)在在轉(zhuǎn)化為群眾看得見的“幸福賬單”。
記者鄒晨光
通訊員劉西英
