“我家房頂漏水，肯定是樓上管道問題！”“您不能每次都說是我家責(zé)任！”在西街道體育社區(qū)“銀發(fā)調(diào)解室”里，該社區(qū)一棟居民樓401與501住戶因漏水問題爭執(zhí)不下。隨著601住戶主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，這場鄰里糾紛在兩位退休法官的專業(yè)調(diào)解下順利化解。
這是發(fā)生在體育社區(qū)“銀發(fā)調(diào)解室”的一幕，是社區(qū)矛盾糾紛化解多元化解工作成效的一個(gè)小小縮影。在調(diào)解過程中，兩位退休法官充分利用深厚的理論功底，對調(diào)解工作獨(dú)到的見解和經(jīng)驗(yàn)，豐富的生活閱歷及設(shè)身處地、盡心盡責(zé)的“性格”優(yōu)勢和“專家型”優(yōu)勢，為當(dāng)事人剖析利弊、答疑解惑，最終實(shí)現(xiàn)案件事了人和。
未來，體育社區(qū)將把“銀發(fā)調(diào)解室”建設(shè)成為接地氣、記得住、叫得出、想得起、用得著、都說好的“為民解憂工作室”。
記者 鄒晨光 通訊員 胡楠
