當前，隨著城市電梯保有量激增，部分小區電梯因使用年限長、維修資金不足等問題，導致故障頻發、維修滯后，成為群眾投訴的焦點。為了破解電梯管理困局，守護群眾“上下”的安全，近日，市住房城鄉建設局、市市場監管局、國家金融監管總局淮北監管分局聯合印發《淮北市住宅小區推行“保險+服務”電梯綜合保險試點工作方案》，通過市場化機制將事后故障維修前置為事前風險防控，以維修資金增值收益為核心資金來源，探索電梯安全管理新模式。
據了解，在傳統模式下，電梯維修依賴業主表決動用維修資金，該過程流程繁瑣、耗時長，且資金缺口大，難以快速響應群眾需求。在《方案》中，“保險+服務”模式通過引入保險機構全生命周期管理，將電梯維修、配件更換等納入保障范圍，實現了“先修后賠”，為群眾安全乘梯提供長效保障。
《方案》明確以維修資金增值收益為保費來源，通過設立增值收益統籌賬戶、線上大額詢價提高收益率，確保資金合規使用。支持多渠道提供保費，包括維修資金、小區公共收益等資金，業主也可通過自籌資金等方式購買電梯保險。簡化表決流程，對使用5年以上電梯，公示7天無異議即可動用增值收益投保，兼顧效率與民主。
如何從“被動維修”到“主動防控”？新模式將電梯管理從“壞了再修”轉變為“預防為主”，即保險公司通過物聯網技術實時監控電梯運行，進行數據分析，提前預警風險，降低故障率。
為了確保相關工作落實落細落地，我市計劃分階段推進試點，優先覆蓋試點小區，逐步建立“政府引導、市場運作、業主參與”的長效機制。通過政策宣傳、案例推廣，提升居民保險意識，讓更多群眾共享改革紅利。
“保險+服務”電梯綜合保險試點，是民生保障與資金管理的創新融合，更是提升基層治理效能的生動實踐。這一模式不僅守護了群眾“上下”的安全，更為城市精細化治理提供了新思路。未來，隨著試點深化，更多居民將享受到安全、便捷、高效的乘梯環境。
記者 詹巖 通訊員 戴芳
