為進一步提升政務接待專業化水平與景點景區講解服務質量,8月12日,濉溪縣文旅體局舉辦全縣政務接待能力暨講解水平提升培訓會議,各鎮政務接待人員及景點景區講解員50余人參加。
此次培訓特邀業內資深專家、江蘇省“百姓名嘴”汪海清授課。汪海清結合自身豐富經歷,圍繞《新時代講解員應具備的職業素養》進行深入講解,從職業道德、知識儲備、表達能力、應變技巧等多個維度,系統闡述了新時代講解員所需的綜合素養,為學員們指明提升方向。
培訓會還以《淮海戰役群眾工作的當代啟示》為題,結合淮海戰役的歷史背景與生動案例,深入剖析淮海戰役中群眾工作的寶貴經驗,以及對當下工作的現實意義,讓學員們在重溫紅色歷史的過程中,深刻感悟革命文化的內涵與力量。參訓人員表示,此次培訓會議內容充實、指導性強,不僅系統提升了政務接待與講解服務的專業技能,深化對淮海戰役革命文化的認知,更從中領悟到新時代群眾工作的方法要訣。大家一致認為,要把所學所思轉化為實際行動,以更精湛的素養、更優質的服務,不斷推動政務接待與文旅服務質量邁上新臺階,讓淮海戰役紅色文化在新時代綻放更耀眼的光芒。
今年以來,縣文旅體局將講解員隊伍建設擺在重要位置,多次組織文旅干部、講解員赴宿遷大王莊、陳官莊等紅色教育基地實地考察學習,為全縣文旅發展和紅色傳承“蓄力賦能”。該局將持續聚焦講解員能力提升,聚焦“知家鄉、懂禮儀、善溝通、能擔當”的培育目標,全力鍛造高素質專業技能人才隊伍,奮力講好濉溪故事、傳遞政務溫情,為全縣高質量發展提供強大文化力量。
記者 肖干 通訊員 袁月

