街頭巷尾的路燈，寄托著群眾對美好生活的向往。近年來，濉溪縣城管局路燈管理所以“讓群眾夜行無憂”為目標(biāo)，在每一次故障搶修、線路改造和響應(yīng)之中，著力解決群眾的急難愁盼問題，讓城市的夜晚既明亮又溫馨。
精準(zhǔn)對接群眾需求，把光明送至急需處。老舊小區(qū)路燈老化向來是群眾反映的焦點(diǎn)。縣城管局路燈管理所開展“點(diǎn)亮回家路”專項行動，接到居民訴求，立刻組織人員前往現(xiàn)場勘查，新增12盞LED路燈，加裝防眩光裝置。及時聯(lián)系園林部門對綠化樹進(jìn)行適度修剪，減少遮擋，得到群眾一致好評。
筑牢安全防線，守護(hù)夜間安寧。路燈不僅是照明設(shè)施，更是安全屏障。縣城管局路燈管理所建立“15分鐘響應(yīng)、30分鐘到場、24小時辦結(jié)”應(yīng)急搶修機(jī)制。今年暑期的一個深夜，暴雨致使城區(qū)主干道15盞路燈同時跳閘。隊員們踩著積水排查故障點(diǎn)，在齊腰深的積水中進(jìn)行線路搶修。凌晨2時，所有路燈全部恢復(fù)照明，守護(hù)了群眾的安全出行。創(chuàng)新“網(wǎng)格化巡查+群眾監(jiān)督”模式，每周開展“拉網(wǎng)式”排查，開通24小時報修熱線，鼓勵群眾“隨手拍”并反映問題。今年上半年，累計排查整改安全隱患96處，實現(xiàn)路燈設(shè)施安全事故“零發(fā)生”。
科技賦能提效率，智慧照明惠及千家萬戶。縣城管局路燈管理所引入智慧路燈管理系統(tǒng)，實時監(jiān)測每條道路路燈的運(yùn)行狀態(tài)，一旦出現(xiàn)故障便會自動報警，實現(xiàn)從“被動維修”到“主動服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。故障發(fā)現(xiàn)時間從平均5小時縮短至10分鐘，維修效率提升70%。在節(jié)能與照明的平衡方面，推行“分時段、分區(qū)域”智能調(diào)控，商業(yè)區(qū)路燈保持全亮至凌晨3點(diǎn)，居民區(qū)在22點(diǎn)后自動調(diào)至70%亮度，背街小巷采用人體感應(yīng)模式。通過實施該模式，河西新區(qū)通過精準(zhǔn)照明減少光污染，年節(jié)電預(yù)計將達(dá)到18萬千瓦時。
延伸服務(wù)觸角，暖心舉措傳遞民生溫度。針對老年人、殘疾人等特殊群體，縣城管局路燈管理所推出“一鍵求助+上門服務(wù)”模式。針對學(xué)校、醫(yī)院等重點(diǎn)區(qū)域，建立需求清單、解決方案、效果反饋的閉環(huán)機(jī)制，經(jīng)過實地調(diào)研，量身定制“照明優(yōu)化方案”。通過聚焦群眾關(guān)切，用精工細(xì)作雕琢城市燈火，讓幸福微光處處可見。
記者 肖干 通訊員 李春季
