情暖重陽 金融護(hù)航

——工商銀行淮北分行開展金融敬老助老系列活動

近日，工商銀行淮北分行、淮北市現(xiàn)代金融學(xué)會共同組織開展了主題鮮明、形式多樣的金融敬老助老系列活動，以專業(yè)、溫暖的金融服務(wù)，為淮北市2025年“我們的節(jié)日·重陽”主題文化活動增添金融亮色。

營造濃厚氛圍，營造敬老風(fēng)尚。黨的二十屆四中全會閉幕后，工行淮北分行黨委迅速組織專題學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會全會精神。分行黨委緊密聯(lián)系金融工作實(shí)際，對標(biāo)對表國家“十四五”規(guī)劃中關(guān)于完善養(yǎng)老服務(wù)體系、加強(qiáng)老年權(quán)益保障的相關(guān)部署要求，以“敬老月”養(yǎng)老金融服務(wù)專項活動暨“驛啟暖秋行”品牌為重要抓手，精心策劃本次敬老助老系列活動?；顒泳劢菇鉀Q老年客戶“急難愁盼”問題，通過環(huán)境適老改造、金融知識普及、反詐風(fēng)險防范、社區(qū)精準(zhǔn)服務(wù)等多場景布局，特別關(guān)注空巢、行動不便等特殊老年群體的金融服務(wù)保障，將弘揚(yáng)尊老敬老傳統(tǒng)美德與踐行中國特色金融文化理念深度融合，切實(shí)履行國有大行社會責(zé)任，展現(xiàn)金融助力精神文明建設(shè)的積極作為，有力提升老年客戶的獲得感、幸福感與安全感。

九九重陽日，濃濃敬老情。在分行統(tǒng)一部署下，工商銀行淮北分行和市現(xiàn)代金融學(xué)會組成的志愿者紛紛行動起來，圍繞老年群體核心需求，開展了各具特色的金融服務(wù)。在濉溪支行、城建支行，志愿者們走上街頭、深入社區(qū)，通過發(fā)放宣傳單頁、專業(yè)宣講、互動答疑等形式，詳細(xì)介紹三代社?？ǘ喙δ芗稗k理流程，并暖心提供“上門辦卡”預(yù)約服務(wù)，讓“銀發(fā)金融”觸手可及。在烈山支行、劉橋支行，志愿者們精心設(shè)置適老化服務(wù)體驗(yàn)區(qū)，配備專人“手把手”指導(dǎo)老年客戶使用智能設(shè)備，耐心講解手機(jī)銀行“幸福生活版”（適老版）操作要點(diǎn)，助力老年群體跨越“數(shù)字鴻溝”，樂享智慧金融便利。在相西支行、淮海路支行，志愿者們舉辦“貼心金融，溫暖相伴”敬老服務(wù)沙龍，邀約數(shù)十名老年客戶參與。活動聚焦老年人權(quán)益保障，深入淺出地解讀養(yǎng)老金融政策，并結(jié)合真實(shí)案例普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識，在輕松愉悅的互動中提升老年客戶的金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力。

此次聯(lián)合開展的系列金融敬老助老活動，是工商銀行淮北分行與淮北市現(xiàn)代金融學(xué)會深入踐行“以人民為中心”發(fā)展思想、大力弘揚(yáng)中國特色金融文化的生動實(shí)踐和具體體現(xiàn)。雙方將以此次活動為契機(jī)，持續(xù)深化對中國特色金融文化“五要五不”要求的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，以實(shí)際行動走好中國特色金融發(fā)展之路，積極履行服務(wù)人民美好生活的金融使命，讓“工行溫度”與“金融關(guān)懷”常伴銀齡歲月，為構(gòu)建美麗淮北貢獻(xiàn)更大的力量。（通訊員：付建軍）