在相山腳下,有一座美麗的“家園”,它不僅是守護婦女兒童健康的醫療機構,更以獨特的魅力詮釋著醫療與藝術、科技與溫度的完美結合,它就是淮北市婦幼保健院。在2025年“美麗醫院”建設案例征集活動中,醫院報送的作品《愛與希望的家園——淮北市婦幼保健院》從全國700多個參賽作品中脫穎而出,成功入選國家級實踐案例。
這是安徽省唯一獲此殊榮的市級婦幼保健機構,也是淮北市醫療衛生系統在“美麗醫院”建設領域中的重大突破。這一榮譽,不僅是對淮北市婦幼保健院長期以來堅持環境、人文、專業與智慧“四美融合”發展路徑的肯定,更是對其在醫療服務與人文建設深度融合方面探索成果的高度認可。
作為一所肩負婦女兒童健康使命的醫院,市婦幼保健院早已超越傳統醫療機構的職能定位,逐步成長為一座兼具醫療精度、人文溫度和美學高度的“健康家園”。
從外觀到內涵,市婦幼保健院無不體現著“美麗醫院”的建設理念。走進院區,綠意撲面,銀杏挺拔,水杉成行,四季花木錯落有致,蜿蜒小徑與休憩長椅相映成趣。2022年,醫院被評為“園林式單位”,其綠化景觀不僅美化了就醫環境,更成為患者和家屬舒緩壓力、療愈心靈的天然場所。院內整體采用暖色調設計,從門診到病房,從導診臺到母嬰室,每一處細節都傳遞著寧靜與溫馨。玻璃天窗引入自然光線,童趣壁畫與卡通科普展板點綴其間,病房內設有讀書角、故事墻、繪畫區等人性化設施,讓就醫過程不再是冰冷的流程,而成為一段溫暖的身心旅程。
醫療服務創新是案例的核心亮點。
醫院始終秉持“以患者為中心”的服務理念,將溫暖融入每一個服務細節。2020年,榮獲“全國人文創新醫院”稱號,此次再獲國家級案例認可,進一步彰顯其在人文醫院建設上的持續深耕。一站式服務中心有效縮短患者等候時間,專職導醫為行動不便者提供全程陪伴,產科開展分娩陪伴與心理疏導,ICU成為危重孕產婦的堅強后盾,產后康復科提供從母乳喂養到新生兒護理的全周期指導。在兒科與新生兒科,醫護人員以“臨時爸媽”的身份,用愛心、耐心和專業知識守護每一個小生命的健康成長。此外,醫院還通過孕婦學校、育兒講座、親子活動等公益平臺,構建起醫患信任的橋梁,形成了獨具特色的“婦幼家”文化品牌。
在追求環境與服務之美的同時,醫院始終堅持質量立院、科技強院,擁有一支經驗豐富、技術精湛的醫療團隊,并持續引進高端超聲診斷、數字化檢驗等先進設備,為精準診療提供堅實保障。積極開展新技術、新業務,通過多學科協作與個性化治療,在輔助生殖、高危妊娠管理、新生兒危重癥救治、婦科微創手術、小兒外科疑難重癥、乳腺腫瘤手術等領域取得顯著成效。注重醫教研協同發展,與高校合作培養醫學人才,為推動區域婦幼健康事業發展注入持續動力。
為了讓患者享受更加便捷、高效的就醫服務,市婦幼保健院大力推進智慧醫院建設。患者可以通過微信公眾號實現預約掛號、在線繳費、報告查詢等功能,有效減少排隊時間;病房區推行閉環辦理模式,從入院到出院一站式完成,流程優化后辦理時間縮短超50%;遠程醫療平臺的上線,更讓優質醫療資源跨越地域限制,惠及基層患者。下一步,醫院還將推進門診全流程可視化改造,通過主動式消息提醒,實現從“人找服務”到“服務找人”的模式轉變,進一步賦能便捷就醫。
從環境到人文,從專業到智慧,市婦幼保健院以“四美融合”為路徑,構建起一個充滿愛與希望的醫療空間。醫院將繼續秉持“以人民健康為中心”的初心,在此項榮譽的基礎上,持續推進“美麗醫院”建設,努力打造更具示范性、可復制性的醫療服務新模式,讓每一個走進這里的患者和家屬,都能在生命的起點處感受到更多的溫暖、安全與希望。
■記者俞曉萌通訊員張娉娉

