近日，市人民醫(yī)院收到一封通過(guò)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線轉(zhuǎn)來(lái)的深情感謝信，患者家屬鄒女士及全家向耳鼻咽喉頭頸外科彭檀醫(yī)生表達(dá)了由衷的感激之情。
信中提及，鄒女士的女兒近日因口中倒吸帶血痰液就診，電子喉鏡檢查發(fā)現(xiàn)鼻咽后部存在新生物，令全家憂心如焚。接診的彭檀醫(yī)生在詳細(xì)診察后，明確診斷為出血性壞死性息肉，并耐心安撫患者家屬的緊張情緒。他隨后通過(guò)鼻內(nèi)鏡順利為患兒解除病痛，過(guò)程順利。鄒女士還提到，此前她本人因霉菌性蝶竇炎、其女兒因扁桃體與腺樣體問(wèn)題，均是由彭檀醫(yī)生主刀手術(shù)且術(shù)后恢復(fù)良好。多次的親身經(jīng)歷讓他們深切感受到彭醫(yī)生精湛的醫(yī)術(shù)、高度的責(zé)任感以及對(duì)患者耐心細(xì)致、處處為病人著想的高尚醫(yī)德。感謝信中動(dòng)情地寫道：“您是我們?nèi)松诎禃r(shí)的一盞燈！”
據(jù)介紹，這封感謝信不僅是對(duì)彭檀個(gè)人醫(yī)術(shù)醫(yī)風(fēng)的肯定，也是對(duì)市人民醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與人文關(guān)懷的認(rèn)可。醫(yī)院將以此為契機(jī)，繼續(xù)弘揚(yáng)優(yōu)良醫(yī)風(fēng)，為更多患者提供優(yōu)質(zhì)、溫暖的醫(yī)療服務(wù)。
記者 徐志勤 通訊員 謝爭(zhēng)
