10月11日，在2025中國(guó)移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)上，“移動(dòng)愛(ài)購(gòu)”數(shù)智生活商城上線試運(yùn)營(yíng)。作為中國(guó)移動(dòng)數(shù)智化戰(zhàn)略的重要落地成果，“移動(dòng)愛(ài)購(gòu)”商城面向超10億用戶，以“連接+應(yīng)用+權(quán)益+硬件”為核心，致力于打造品質(zhì)可靠、一站盡享的數(shù)智生活新入口。
“移動(dòng)愛(ài)購(gòu)”數(shù)智生活商城依托月活躍用戶超3億的中國(guó)移動(dòng)APP，憑借其“便捷隨心、搞定所有生活剛需”的特性，已成為廣大用戶“智能又高效，足不出戶掌控生活”的首選。如今，隨著移動(dòng)愛(ài)購(gòu)商城的加入，其“全面多樣化服務(wù)，輕松一站式辦理”的能力得到進(jìn)一步強(qiáng)化，為用戶探索數(shù)智生活提供了全新的入口。
廣度融合——構(gòu)建一站式數(shù)智生活圈
移動(dòng)愛(ài)購(gòu)商城精準(zhǔn)定位于數(shù)智領(lǐng)域，構(gòu)建了以“連接+應(yīng)用+權(quán)益+硬件”四大板塊為核心的業(yè)務(wù)體系，滿足用戶在數(shù)智化時(shí)代的核心消費(fèi)需求。
作為一個(gè)以通信服務(wù)為根基、深度融合數(shù)智科技的全場(chǎng)景智慧生活服務(wù)平臺(tái)，移動(dòng)愛(ài)購(gòu)商城不僅是一個(gè)購(gòu)物渠道，更是一個(gè)集數(shù)智產(chǎn)品、資源回饋與智能服務(wù)于一體的新入口。其差異化優(yōu)勢(shì)在于，移動(dòng)愛(ài)購(gòu)商城致力于從通信連接出發(fā)，向“衣、食、住、行、醫(yī)、教、娛、養(yǎng)”等生活場(chǎng)景拓展，并專(zhuān)注于在智能硬件、數(shù)智應(yīng)用與權(quán)益等方面打造精品，為用戶提供“智慧生活，一站盡享”的便捷。
為保障平臺(tái)產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì)，移動(dòng)愛(ài)購(gòu)商城還匯聚了中糧、中旅、中石化等央企以及阿里、騰訊等頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)資源，并嚴(yán)格執(zhí)行“不高于主流電商平臺(tái)”的定價(jià)原則。此種整合通過(guò)中國(guó)移動(dòng)的核心用戶與渠道優(yōu)勢(shì)，將以往分散于不同行業(yè)、不同平臺(tái)的高頻生活服務(wù)匯入統(tǒng)一場(chǎng)景，從根本上打破了業(yè)務(wù)邊界，為用戶構(gòu)建了一個(gè)品質(zhì)可靠、便捷高效的一站式數(shù)智生活方案。
深度綁定——“AI豆”體系塑造價(jià)值閉環(huán)
在堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)生態(tài)基礎(chǔ)上，移動(dòng)愛(ài)購(gòu)商城推出了其驅(qū)動(dòng)生態(tài)健康運(yùn)轉(zhuǎn)的核心引擎——“AI豆”統(tǒng)一回饋體系。“AI豆”是對(duì)中國(guó)移動(dòng)原有積分體系的創(chuàng)新升級(jí)，它作為連接用戶與商城的情感與價(jià)值紐帶，讓用戶的每一次參與都更有價(jià)值。
在獲取方式上，用戶可通過(guò)“日常消費(fèi)累積”與“參與平臺(tái)活動(dòng)”等多種輕松便捷的渠道，持續(xù)獲得AI豆。這不僅是一種消費(fèi)回饋，更是一種趣味性的日常互動(dòng)，讓用戶的參與充滿成長(zhǎng)感與獲得感。在價(jià)值回饋方面，AI豆可直接用于兌換禮品、抵扣消費(fèi)等，用戶的每一次點(diǎn)擊、每一筆消費(fèi)都可以轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的權(quán)益。
此外，為了讓用戶即時(shí)感知“AI豆”的價(jià)值與趣味性，中國(guó)移動(dòng)同步推出了“搖一搖驚喜盲盒”互動(dòng)活動(dòng)。在2025年10月11日至10月17日期間，用戶通過(guò)中國(guó)移動(dòng)APP首頁(yè)“搖一搖”功能，即可跳轉(zhuǎn)至商城首頁(yè)獲得“驚喜盲盒”，開(kāi)啟后有機(jī)會(huì)獲得一定數(shù)量的AI豆并可兌換指定實(shí)物或權(quán)益獎(jiǎng)品。
“AI豆”體系巧妙地構(gòu)建了一個(gè)“使用服務(wù)→賺取AI豆→消費(fèi)AI豆→促進(jìn)更多服務(wù)使用”的價(jià)值增強(qiáng)回路。這一閉環(huán)生動(dòng)詮釋了其“讓客戶的AI豆多起來(lái)、用起來(lái)、活起來(lái)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，不僅提升了用戶粘性，更通過(guò)將積分消費(fèi)融入日常生活的各個(gè)環(huán)節(jié)，驅(qū)動(dòng)了整個(gè)生態(tài)的內(nèi)生性增長(zhǎng)與活力。
智能體驗(yàn)——“靈犀”賦能便捷新生活
一方面，商城即智能體。中國(guó)移動(dòng)“靈犀智能體”作為商城內(nèi)在的核心數(shù)智引擎，致力于重構(gòu)用戶消費(fèi)體驗(yàn)，打造智慧生活服務(wù)新范式。“靈犀智能體”作為最懂你的AI智能助理，被深度集成于購(gòu)物全流程，用戶可通過(guò)這一智能伙伴，輕松完成AI豆余額查詢、心儀產(chǎn)品一鍵訂購(gòu)、物流實(shí)時(shí)跟蹤等操作。更為重要的是，“靈犀”能夠深度學(xué)習(xí)用戶偏好，化被動(dòng)為主動(dòng)，提供精準(zhǔn)的產(chǎn)品推薦和個(gè)性化的生活方案，成為一個(gè)懂你所想、予你所需的智能生活管家。在實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景中，以觀賽場(chǎng)景為例，當(dāng)識(shí)別用戶看足球興趣偏好后，靈犀會(huì)主動(dòng)推薦“咪咕足球賽事包”，并提示用戶可使用AI豆進(jìn)行抵扣。原價(jià)50元的賽事包，如用戶憑借積累的AI豆可抵扣15元，僅需支付35元即可享受觀賽服務(wù)。而“靈犀”與“AI豆”的深度融合，更是實(shí)現(xiàn)了從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”的體驗(yàn)升級(jí)，使一個(gè)工具真正演進(jìn)為懂用戶、主動(dòng)服務(wù)的智能伙伴。
另一方面，智能體即商城。智能體將從“單一功能工具”向“消費(fèi)生態(tài)本體”升維，成為覆蓋完整業(yè)態(tài)的智能服務(wù)入口。智能體不再是客服、推薦等單一功能的插件，而是整合商品庫(kù)、供應(yīng)鏈、用戶系統(tǒng)、支付體系、物流網(wǎng)絡(luò)的神經(jīng)中樞。同時(shí)，智能體將打破傳統(tǒng)商城前中后臺(tái)的邊界，將所有要素融合為統(tǒng)一的智能體形態(tài)。當(dāng)用戶與智能體交互時(shí)，智能體的回答就是商城的推薦，智能體的決策就是商城的服務(wù)，智能體的執(zhí)行就是商城的履約。
“移動(dòng)愛(ài)購(gòu)”數(shù)智生活商城的發(fā)布是中國(guó)移動(dòng)數(shù)智化戰(zhàn)略的一次重要落地成果。其通過(guò)“生態(tài)廣度”的資源整合確立平臺(tái)根基，憑借“價(jià)值深度”的AI豆體系構(gòu)建增長(zhǎng)引擎，依托“體驗(yàn)精度”的靈犀服務(wù)贏得用戶口碑。正如其核心傳播理念“用移動(dòng)，掙AI豆，享愛(ài)購(gòu)”所倡導(dǎo)的，“移動(dòng)愛(ài)購(gòu)”商城不僅重新定義了用戶與平臺(tái)的價(jià)值關(guān)系，更為超10億中國(guó)移動(dòng)用戶開(kāi)啟了“智慧生活，一站盡享”的便捷與品質(zhì)。中國(guó)移動(dòng)正以此為契機(jī)，持續(xù)推動(dòng)數(shù)智生活服務(wù)的普及與升級(jí)。
