7月30日,市婦幼保健院兒保科像平日一樣忙碌。孟女士帶著42天體檢的寶寶給兒保科護士陳秀敏送上一面錦旗,上面寫著:不是親人勝似親人,白衣天使最貼心。“我和陳護士之間沒有直接的診療關系,但這幾個月她細心周到的陪伴,讓我感受到了最真摯的情感,她是我一輩子的朋友。”
其實,這段醫患情源自今年3月的一天。那天是一個普普通通的工作日,春暖花開、陽光明媚,兒保科眼科門診的護士陳秀敏像往常一樣早早來到醫院,剛到保健樓就碰到了來就診的孟女士。那時候,孟女士是位準媽媽,第一次到市婦幼保健院來做孕期檢查,她向陳護士詢問孕檢室在哪兒。“就在這個樓的三樓。”陳秀敏微笑著說并非常耐心地告知她怎么走。倆人走著聊著,孟女士又問起關于小排畸的事,陳秀敏也仔細地介紹了孕檢具體流程,而且出于為患者節省時間的考量,她還告訴孟女士,等醫生開好單子可以先去彩超室排隊,這樣能提高效率。
從保健樓一樓到三樓孕期保健科,一小段路的距離,孟女士對陳秀敏的熱心服務感到格外暖心。小排畸做得很順利,孟女士十點多做完本次孕期檢查項目后來到四樓找陳秀敏,感謝她的熱心服務讓自己的檢查非常順利,還向她咨詢關于醫院產科入院的一些問題。陳秀敏趁著工作間隙熱情,詳細解答了孟女士的問題,倆人相談甚歡。
本以為只是一次簡單的咨詢交流,可誰曾想,孟女士每次孕檢的時候都會到四樓看望陳秀敏,和她分享孕期的點滴,咨詢一些就醫相關的事。為了表達謝意,孟女士還買過奶茶、送過蛋糕卡,但陳秀敏全部都婉拒了:“感謝你對我的信任,我很開心成為你的朋友,但作為醫務人員我們有廉潔自律底線,希望你理解。”
幾個月來,陳秀敏像朋友一樣的陪伴,讓孟女士特別踏實和感動,直到孟女士的寶寶在市婦幼保健院順利出生。
故事到這里就結束了嗎?沒有。
7月30日,孟女士帶寶寶到兒保科進行42天體檢,并和家人一起專門為陳秀敏送上一面錦旗,表達幾個月的默默陪伴和深厚的醫患情。和諧的醫患關系,一生的朋友,正是市婦幼保健院這個大家庭暖心服務最好的寫照。
記者俞曉萌通訊員張娉娉

