近日，記者從市人民醫院獲悉，該院消化內科優化胃腸鏡檢查，為廣大患者帶來了全新的就醫體驗，真正把便民實事落到實處。
據了解，消化內科與麻醉手術部等科室展開深入座談，深度剖析胃腸鏡檢查的流程環節，力求突破瓶頸。經過多次商討，成功簡化預約流程，創新性地推出胃腸鏡預約“3點1線化”模式。患者先在消化內科門診就診，明確內鏡檢查方式，隨后無縫銜接至麻醉門診進行術前評估，最后前往內鏡室預約窗口完成繳費，整個過程環環相扣、高效流暢。為此，消化內科投入大量精力，反復推敲優化方案，力求為患者提供極致便捷的服務，這體現了對患者需求的深刻洞察與高度關注，也彰顯了黨員醫護團隊的責任擔當與敬業精神。
優化后的流程成果斐然，正常情況下普通胃鏡檢查者可實現當日就診當日完成檢查，大大節省了患者的時間成本；無痛胃鏡或腸鏡及無痛胃鏡+腸鏡患者也能明顯受益，整個就醫過程患者往返次數不超過2次，預約等待期更是控制在3天以內。
這一顯著改變真正打破了以往患者輾轉掛號、排隊、等待的漫長就醫困境，讓患者切實感受到就醫的便捷與高效，消化內科的這一舉措，無疑為患者帶來了實實在在的就醫福祉。
記者黃旭通訊員黃猛
