“多虧了邵師傅，也得感謝運管部門幫我找到好心人！”近日，市民丁先生手持一面印著“心系乘客，品德高尚；管理有方，行業楷模”的錦旗，走進淮北市道路運輸管理服務中心，將這份感謝親手交到工作人員手中——這面錦旗的背后，藏著一段發生在深夜出租車上的暖心故事。
時間倒回8月30日22時30分，丁先生在金鷹商場附近乘坐出租車后，因下車匆忙，不慎將物品遺落在車內。沒多久，出租車駕駛員邵新甜師傅通過車內后視鏡發現了后座遺落的物品，“乘客丟了東西肯定著急！”她第一時間通過丁先生的支付寶付款記錄留言，同時放緩車速，在附近路段來回巡查，仔細留意路邊行人，希望能找到剛下車的丁先生。
功夫不負有心人，幾分鐘后，邵師傅在路邊看到了焦急張望的丁先生，立即停車上前核對，將物品完好無損地交還到他手中。“太謝謝您了！”面對失而復得的物品，丁先生連連道謝，可邵師傅卻笑著擺擺手：“這是我應該做的。”說罷便匆匆駕車離開，繼續投入夜間營運工作。
由于當時天色較暗，加上車輛離開得匆忙，丁先生沒能來得及問清她的姓名和車牌號，只記住了那句樸實的話語和溫暖的笑容。之后幾天，這份感激始終縈繞在丁先生心頭，他下定決心要找到這位好心司機，當面再道一聲謝。
于是，丁先生聯系到市運管中心出租汽車管理部門，詳細說明了事情經過。工作人員接到求助后，根據丁先生提供的乘車時間、地點等信息，多方排查核實，最終找到了這位熱心駕駛員——來自市馳方出租車公司的邵新甜。為表心意，丁先生特意定制錦旗送到運管中心。面對這份感謝，邵師傅依舊謙遜：“都是小事，換作行業里任何一位師傅，都會這么做。”
邵師傅的善舉并非個例。多年來，我市出租汽車行業始終延續著拾金不昧、助人為樂的好傳統，學雷鋒做好事的故事層出不窮。市道路運輸管理服務中心相關負責人表示，下一步將持續加強出租車行業管理，通過規范運營流程、開展職業道德培訓等方式，不斷提升駕駛員服務質量，讓“暖心服務”成為城市文明的一道亮麗風景線。
記者 劉星 通訊員 吳孜文
