“多虧了邵師傅,也得感謝運管部門幫我找到好心人!”近日,市民丁先生手持一面印著“心系乘客,品德高尚;管理有方,行業楷模”的錦旗,走進淮北市道路運輸管理服務中心,將這份感謝親手交到工作人員手中——這面錦旗的背后,藏著一段發生在深夜出租車上的暖心故事。
時間倒回8月30日22時30分,丁先生在金鷹商場附近乘坐出租車后,因下車匆忙,不慎將物品遺落在車內。沒多久,出租車駕駛員邵新甜師傅通過車內后視鏡發現了后座遺落的物品,“乘客丟了東西肯定著急!”她第一時間通過丁先生的支付寶付款記錄留言,同時放緩車速,在附近路段來回巡查,仔細留意路邊行人,希望能找到剛下車的丁先生。
功夫不負有心人,幾分鐘后,邵師傅在路邊看到了焦急張望的丁先生,立即停車上前核對,將物品完好無損地交還到他手中。“太謝謝您了!”面對失而復得的物品,丁先生連連道謝,可邵師傅卻笑著擺擺手:“這是我應該做的。”說罷便匆匆駕車離開,繼續投入夜間營運工作。
由于當時天色較暗,加上車輛離開得匆忙,丁先生沒能來得及問清她的姓名和車牌號,只記住了那句樸實的話語和溫暖的笑容。之后幾天,這份感激始終縈繞在丁先生心頭,他下定決心要找到這位好心司機,當面再道一聲謝。
于是,丁先生聯系到市運管中心出租汽車管理部門,詳細說明了事情經過。工作人員接到求助后,根據丁先生提供的乘車時間、地點等信息,多方排查核實,最終找到了這位熱心駕駛員——來自市馳方出租車公司的邵新甜。為表心意,丁先生特意定制錦旗送到運管中心。面對這份感謝,邵師傅依舊謙遜:“都是小事,換作行業里任何一位師傅,都會這么做。”
邵師傅的善舉并非個例。多年來,我市出租汽車行業始終延續著拾金不昧、助人為樂的好傳統,學雷鋒做好事的故事層出不窮。市道路運輸管理服務中心相關負責人表示,下一步將持續加強出租車行業管理,通過規范運營流程、開展職業道德培訓等方式,不斷提升駕駛員服務質量,讓“暖心服務”成為城市文明的一道亮麗風景線。
記者 劉星 通訊員 吳孜文

