“服務人員每次上門都把家里打掃得一塵不染，連廚房頑固油污都清理得干干凈凈。”連日來，烈山區殘障人員家屬邵女士逢人便夸贊。其丈夫馬某因腦出血導致重度殘疾，生活不能自理。自從申請居家托養服務后，不僅家里衛生狀況得到改善，長期照護的她也有了喘息時間。
這是烈山區“陽光家園計劃”托養服務項目的一個縮影。今年以來，區殘聯通過政府購買服務方式，為100名就業年齡段智力、精神及重度肢體殘疾人提供專業化居家托養服務。該項目采用定期上門、計時服務的形式，為服務對象提供生活照料、康復養護、心理疏導等個性化服務。
為確保服務質量，區殘聯建立完善監管機制，聯合鎮（街道）殘聯通過上門走訪、電話溝通等方式開展全覆蓋回訪。截至目前，承接機構已完成60%年度服務任務，平均每戶服務時長36小時。同時，針對回訪中發現的服務短板及時提出改進意見，持續優化服務質量。
區殘聯相關負責人表示，下一步將繼續以滿足殘疾人家庭基本生活需求為導向，高質量推進托養服務，不斷提升殘疾人居家生活質量與幸福指數。
記者 于曉 通訊員 張支俠
