近年來，淮北市烈山區(qū)緊盯新質(zhì)生產(chǎn)力，積極推進(jìn)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，深化便民理念，以“三個(gè)一”為抓手，架起政民溝通“新橋梁”，拓寬便民服務(wù)“新道路”，徹底打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，以百分努力獲得群眾十分滿意。
一個(gè)理念抓制度，推動(dòng)便民服務(wù)規(guī)范化。堅(jiān)持“便民、務(wù)實(shí)、準(zhǔn)確”理念，嚴(yán)格規(guī)范政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體信息發(fā)布，相繼出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障及信息發(fā)布審核工作的通知》《烈山區(qū)政府信息管理動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制》《烈山區(qū)人民政府政務(wù)公開發(fā)布協(xié)調(diào)制度》等工作制度，進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體信息內(nèi)容管理，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)宣傳和信息發(fā)布工作制度化、規(guī)范化，確保信息內(nèi)容真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。
一個(gè)辦法抓基礎(chǔ)，推動(dòng)便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。烈山區(qū)政府辦公室作為全區(qū)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體主管單位，積極履行相應(yīng)職責(zé)，根據(jù)區(qū)情實(shí)際制定了《烈山區(qū)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理辦法》，明確了組織管理、信息公開、信息審核等重點(diǎn)工作流程，及時(shí)發(fā)布各類權(quán)責(zé)清單、公共服務(wù)清單等便民服務(wù)清單，針對(duì)網(wǎng)站辦事服務(wù)項(xiàng)的申請(qǐng)條件、辦理材料、辦理地點(diǎn)、辦理機(jī)構(gòu)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等重點(diǎn)要素，認(rèn)真梳理2000余項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)。截至目前，烈山區(qū)政府網(wǎng)站可提供5250項(xiàng)辦事服務(wù)，其中5151項(xiàng)可實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦，本年度累計(jì)向49254名企業(yè)法人及自然人提供相關(guān)在線辦事服務(wù)。
一支隊(duì)伍抓落實(shí)，推動(dòng)便民服務(wù)便利化。全區(qū)各單位精心挑選36名政治素養(yǎng)高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的工作人員參與政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)和運(yùn)維工作，區(qū)政府辦公室定期開展專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真落實(shí)跟班學(xué)習(xí)制度，確保新人能快速進(jìn)入角色，老人能迅速提升技能。2024年以來，在全區(qū)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體工作隊(duì)伍的努力下，烈山區(qū)政府網(wǎng)站共發(fā)布各類工作動(dòng)態(tài)1683條，公開財(cái)政信息、涉農(nóng)補(bǔ)貼、幫扶救助、主動(dòng)回應(yīng)等政府信息10115條，“烈山區(qū)人民政府發(fā)布”微博、微信公眾號(hào)訂閱量同比上漲8.1%，為現(xiàn)代化美麗烈山轉(zhuǎn)型發(fā)展增添濃厚便民色彩。
通訊員 王銘安
