近年來，市民政局堅持以人民為中心的發(fā)展思想，在扎實做好物質(zhì)救助的基礎(chǔ)上，通過機制重塑、服務(wù)賦能、社會協(xié)同三大路徑，全力推動社會救助從單一的物質(zhì)保障向“物質(zhì)+服務(wù)+發(fā)展”的多元化、綜合性模式轉(zhuǎn)型升級，用心用情用力譜寫民生保障的暖心新篇章。
機制重塑，構(gòu)建“精準高效”的救助新格局。在鎮(zhèn)（街）便民服務(wù)中心設(shè)立統(tǒng)一社會救助窗口，實現(xiàn)低保、臨時救助等事項“一窗通辦”，讓群眾“只進一扇門，辦成所有事”。依托我市居民家庭經(jīng)濟狀況核對系統(tǒng)，與醫(yī)保、殘聯(lián)、教育等部門實現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)動，智能識別因病、因殘等致貧風險的潛在困難群體，變“人找政策”為“政策找人”，推動救助關(guān)口前移。通過社區(qū)網(wǎng)格員定期走訪與專業(yè)社工入戶評估相結(jié)合的方式，為困難家庭建立個性化需求檔案，制定差異化幫扶方案，確保救助資源精準滴灌。
服務(wù)賦能，拓展“溫暖多元”的救助新內(nèi)涵。通過政府購買服務(wù)，為低收入老年人提供生活照料、飲食配送等8大類56項居家服務(wù)。2020年以來，年均服務(wù)17萬余人次。引入專業(yè)社會工作力量，為有需要的家庭提供心理疏導(dǎo)、情緒支持、家庭關(guān)系調(diào)適等專業(yè)服務(wù)，幫助其重塑生活信心，應(yīng)對生活危機。打造“政府+企業(yè)+高校+社會組織”低收入人口幫扶聯(lián)盟模式，為低收入困難群眾提供愛心捐款、就業(yè)崗位、電商服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等多元化支持。
社會協(xié)同，凝聚“共建共享”的救助新合力。打造“人才+”低收入人口專家服務(wù)團幫扶模式，為低收入困難群眾提供法律服務(wù)、醫(yī)療義診、技術(shù)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)等服務(wù)。有效撬動慈善資源，建立慈善資源與救助需求對接平臺，精準實施“助學”“助醫(yī)”“助老”等慈善項目。2024年以來，全市11家慈善組織和443個村級“救急難”互助社累計籌集社會資金1437.42萬元，用于低收入家庭救助幫扶，支持開展急難救助、醫(yī)療救助、居家服務(wù)等相關(guān)工作。
記者 朱冬
通訊員 周歡歡
