“沒想到反映的停車難問題，3個多月就解決了！新增100多個車位，消防通道也劃得清清楚楚，晚上回家再也不用繞圈找車位了！”傍晚時分，杜集區礦山集街道朱莊社區四興小區的停車場內，居民張先生一邊熟練地倒車入庫，一邊向回訪的區人大常委會調研組感慨。這溫暖的一幕，不僅是居民生活品質提升的真實寫照，背后更是杜集區人大常委會“接地氣選題、小切口突破、深調研發力、硬監督推進”的履職成果。
選題“貼民心”：從群眾“吐槽聲”里錨定監督方向
人大監督的生命力在于貼近群眾需求，監督議題選得準不準，關鍵要看是否戳中群眾的急難愁盼。2024年年初，杜集區人大常委會聚焦基層治理痛點，開展“沉浸式”調研。當調研組走進四興小區時，剛踏入大門就被圍上來的居民“攔住了路”，大家你一言我一語，滿是對停車問題的焦慮：“小區車位本來就少，還有人堆雜物占著車位，回來晚了根本沒地方停！”“前陣子小區里著火，消防車愣是被亂停的車堵在外面，多危險??！”
居民的聲聲吐槽，讓調研組深刻意識到：停車難看似是“家常小事”，實則是關乎居民安全感、幸福感的“心頭大事”?！氨O督不能‘拍腦袋’定方向，群眾盼什么、愁什么，我們就該盯什么、督什么。”調研組當即行動，迅速組織區住建、城管部門及相關鎮街分管負責人召開專題協調會，將在四興小區收集到的居民訴求逐條梳理、詳細通報；同時要求各鎮街對轄區內所有老舊小區開展全面摸底排查，精準掌握每個小區的車位缺口、停車秩序混亂點位等情況。
經過多輪走訪核實與分析研判，“加強老舊小區停車設施改造與管理”被正式確定為2024年度重點監督議題。沒有宏大的敘事框架，只聚焦群眾最迫切的“停車”需求，卻精準擊中了老舊小區治理的民生痛點，為后續監督工作劃定了清晰靶心。
調研“沉下去”：用“蹲點式”摸排找準破題關鍵
監督要想見實效，調研必須“深到底、摸實情”。為徹底摸清老舊小區停車難的“病根”，杜集區人大常委會組建了一支由區人大代表、政府相關職能部門工作人員及社區干部組成的專項監督小組，采取“四不兩直”的方式，在雙龍社區、朱莊社區等多個老舊小區開啟了“蹲點式”調研。
每天清晨7點，監督小組成員就守在小區出入口，記錄居民上班高峰期車輛進出的情況，統計臨時停靠造成的通行延誤；中午12點，他們又頂著烈日走訪小區沿街商戶，核查是否存在商戶私占公共車位、設置障礙物阻止居民停車的現象；到了晚上8點，他們則跟著晚歸的居民一起體驗“搶車位”的焦慮，記錄下夜間車位缺口最真實的供需矛盾；甚至在周末，他們還會跟著物業人員逐一排查小區內的閑置空地、邊角區域，測算可改造為停車位的空間面積。
在雙龍雅舍北區調研時，監督小組成員發現了一個關鍵問題：該小區其實建有配套的地下停車場，且早已通過驗收達到使用標準，卻一直處于封閉不對外開放的狀態。這一情況造成了嚴重的空間資源浪費——一邊是地下停車場閑置，一邊是居民車輛只能擠在小區綠化帶、主干道上停放，甚至有部分車輛占壓盲道、堵塞消防通道。這種混亂的停車狀況，不僅給居民日常出行帶來極大不便，更埋下了嚴重的安全隱患。
監督“硬起來”：以“辣味”問效推動問題落地解決
調研摸清了“病灶”，更需要靠“硬監督”來“對癥下藥”。2024年7月，杜集區人大常委會專門召開“老舊小區停車改造”專題詢問會，區住建局、城管局、礦山集街道等相關部門的負責人坐在“問詢席”上，直面人大代表提出的“辣味”提問：“老舊小區停車改造的資金從哪兒來？總不能只靠政府財政兜底吧？如何建立可持續的資金保障機制？”“改造完成后怎么管？萬一過段時間又出現亂停車、占車位的情況，是不是又會回到改造前的老樣子？”面對一連串直擊要害的追問，相關部門負責人沒有回避，當場逐一回應并明確了解決方案：一方面，建立“政府補一點、物業籌一點、居民出一點”的三方資金籌措機制，減輕單一主體的資金壓力，確保改造項目能順利推進；另一方面，同步制定“改造一個、管好一個”的后續管理細則，包括為居民劃定專屬停車位、引入智能停車管理系統實現車位實時監控與預約、組建由居民代表參與的停車監督隊等，從制度上杜絕改造后問題反彈。
專題詢問會并非監督的“終點”。會后，杜集區人大常委會立即成立了跟蹤監督小組，每月定期前往改造小區“對賬”核查：對進度滯后的項目，及時下發督辦函要求限期整改；對改造標準不達標的區域，堅決要求施工方返工完善；在項目驗收階段，還專門邀請居民代表一起參與，讓居民成為監督的“考官”，確保停車改造工作不打折扣、不留死角。
如今，再次漫步杜集區礦山集街道的老舊小區，曾經擠得水泄不通的主干道變得有序通暢，新增的停車位整齊排列，消防通道上清晰的禁停標線格外醒目，再也看不到亂停亂放的車輛。老舊小區停車難題的破解，只是杜集區人大常委會“小切口監督”的一個縮影——從“校門口食品安全監管”到“菜市場明碼標價落實”，從“老舊管網漏水維修”到“社區衛生服務站藥品供應保障”，每一個監督議題都來自群眾的“吐槽聲”，每一次監督行動都瞄準群眾的急難愁盼。
人大監督的底氣，來自群眾的滿意。杜集區人大常委會副主任楊登俊表示，人大監督不需要“貪大求全”，只要把“小切口”選在群眾的心坎上，把調研工作做在基層一線，把監督力量抓在關鍵環節，就能讓“小監督”守護“大民生”，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感在家門口不斷升級。
■通訊員段飛
