“多虧了‘三米巷’調(diào)解，我家光伏板順利安裝，鄰里關(guān)系也緩和了！”近日，杜集區(qū)石臺(tái)鎮(zhèn)梧桐村一名村民感慨地說。這起糾紛的圓滿化解，得益于石臺(tái)鎮(zhèn)人大探索推行的“三米巷”工作法——通過人大代表牽頭、多元力量參與、閉環(huán)式調(diào)解，將矛盾化解在巷口屋檐下，讓基層治理充滿“煙火氣”。
該工作法以人大代表、老黨員、老干部等組成“調(diào)解智囊團(tuán)”，圍繞“聽、問、議、和”四個(gè)步驟展開。在這起光伏板安裝糾紛中，村民孫某擔(dān)心光伏板遮擋陽(yáng)光影響曬糧，鄰居柳某則顧慮施工進(jìn)度慢。“調(diào)解智囊團(tuán)”成員首先耐心傾聽雙方訴求，隨后邀請(qǐng)專業(yè)人員實(shí)地測(cè)量、進(jìn)行數(shù)據(jù)評(píng)估，再組織網(wǎng)格員、司法所工作人員等共同商議，最終提出“光伏板降低30厘米”的解決方案，促成雙方握手言和。
“三米巷”之名，源于梧桐村多年前村民相互禮讓宅基地、共同拓寬便民巷的佳話。石臺(tái)鎮(zhèn)人大在此基礎(chǔ)上，整合基層治理力量，推動(dòng)“聽、問、議、和”調(diào)解機(jī)制落地，實(shí)現(xiàn)糾紛排查、調(diào)處、反饋的閉環(huán)管理，有效破解了宅基地、用水、家庭關(guān)系等方面的常見矛盾。
“基層治理難不難？難！但只要把群眾當(dāng)家人、把矛盾當(dāng)家事，就沒有解不開的結(jié)。”石臺(tái)鎮(zhèn)人大負(fù)責(zé)同志表示，下一步將設(shè)立“流動(dòng)調(diào)解點(diǎn)”，延伸服務(wù)觸角，引導(dǎo)人大代表多穿巷入戶，持續(xù)夯實(shí)基層善治根基，讓“三米巷”真正成為紓解民憂、凝聚人心的和諧巷。
記者 王陳陳 通訊員 王倩雯
