8月21日上午9時，市總工會職工法律一站式服務中心仲裁庭內，一起工傷待遇爭議案件正式開庭審理。工傷職工董某攥著傷殘鑒定書，指尖因用力而微微發白——為爭取合法權益，他做好了“跑斷腿、磨破嘴”的準備。
令人驚喜的是，庭審結束后案件立即轉入同一中心調解室，由市總工會調解員與人社仲裁員共同開展聯合調解。僅兩小時后，董某與企業達成和解協議：企業當場承諾支付董某一次性傷殘就業補助金、停工留薪期工資等共計5.3萬元，并通過仲裁調解書予以確認。該案實現“案結事了”，成為“工會+人社”聯動維權機制高效運行的生動注腳。
“從開庭到拿錢一天就辦完，這速度想都不敢想！”董某激動地說。這背后是我市持續優化勞動爭議化解機制的成果——市總工會與市人社局通過整合調解與仲裁資源，聯建職工法律一站式服務中心，打造“一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決”的勞動爭議化解新機制，切實提升勞動爭議處理效能，有效維護職工合法權益。
在董某案件中，聯動維權機制的優勢充分顯現：工會提供全程法律咨詢和援助服務，幫助職工明確訴求、完善證據；人社部門依法開展仲裁程序，確保程序規范、事實清晰；雙方共同組織調解，兼顧法理人情，快速定分止爭。通過資源整合與流程優化，實現案件當天仲裁、當天調解、當天履行的“加速度”。這種模式不僅大幅縮短維權周期、減輕職工訴累，更通過“調裁援”無縫銜接，讓職工感受到維權的溫度與力度。
市總工會負責同志表示，當前正穩步推進職工法律一站式服務中心建設，計劃在三年內實現縣級以上區域全覆蓋，并向企業集中、職工集中的工業園區及新就業形態勞動者聚集區延伸。“就像在職工‘家門口’設了‘維權驛站’，企業集中的地方，服務就跟到那里。”“工會+人社”聯動維權機制的持續發力，不僅大幅提升勞動爭議處理效率，也增強了勞動爭議處理的公信力和權威性。工會的調解柔性與人社的仲裁剛性相結合，既保障了職工合法權益，也促進了企業規范用工，實現了維權與維穩、力度與溫度的有機統一，為優化營商環境、構建和諧勞動關系注入新動力。
記者 徐志勤 通訊員 博凱強
